Il reparto dei Sistemi Informativi interni alle aziende è negli ultimi anni diventato di importanza strategica per lo sviluppo a medio lungo termine dell’azienda stessa, e non può più ritenersi un concetto separato dal Sistema informatico: la gestione dei processi aziendali viene programmata e messa in atto attraverso l’utilizzo di tecnologie informatiche di diversa estrazione (sia Hardware che Software) e cooperanti tra loro.
Per avere una visione organica, completa, e rivolta al raggiungimento degli obiettivi occorre un sistema informatico che sia in grado di coniugare le necessità del business con l’organizzazione aziendale, rendendo queste informazioni organiche, strutturate, misurabili e confrontabili.
In passato le basi di dati erano principalmente diffuse presso grandi aziende, oggi la mole di informazioni da organizzare ed elaborare…continua..
La cattiva interpretazione dei dati influisce negativamente sulle decisioni. La Business Intelligence è l’architettura informatica…continua...
L’utilizzo di una carta magnetica (o a microchip) implica un passaggio di dati da un sistema periferico, ad esempio un Punto Vendita..continua...
I portali dedicati alla gestione delle Campagne promozionali si pongono come lo strumento alla base dell’attività dei Loyalty Manager.continua...
Oggi la multicanalità dei servizi offerti è il tema centrale di come gestire la comunicazione col cliente, è infatti il Cliente a scegliere come dialogare…continua...
Da un certo punto di vista l’intera attività aziendale è da considerarsi basata sui dati che essa possiede, sia che si tratti della gestione delle…continua...
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La conoscenza degli strumenti di lavoro semplifica il lavoro stesso, lo rende più fluido ed ha effetti positivi sul benessere organizzativo aziendale.continua...